薪资:
¥2001-4000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
长春市(长春市高力汽贸城洛阳街2100号)导航
人数:
招聘0人
公司简介
长春市仲昆集团公司简介一、集团公司概况长春市仲昆汽车销售服务有限公司简介,始建于2015年,位于长春市汽车经济技术开发区洛阳街2100号,是以汽车销售及售后为主、集多领域、多业态为一体的综合性企业集团。集团主营业务包括:北京现代汽车授权的汽车销售、汽车售后维修服务、汽车金融信贷、二手置换业务、汽车信息咨询服务等。集团旗下兄弟公司市吉林省瑞成汽车销售服务有限公司,紧邻仲昆汽车,集团主营业务包括:江淮汽车授权的汽车销售、汽车售后维修服务、汽车金融信贷、二手置换业务、汽车信息咨询服务等。现有员工200多人。集团公司具有良好的资产,充足的资金,高素质的管理团队,较强的市场竞争和可持续发展能力。二、集团公司理念仲昆集团公司坚持以市场需求为导向,坚持“旗舰起航、至诚致远”,不断践行企业的社会责任。努力实现,对内让员工满意,对外让政府满意、社会满意,客户满意。企业核心价值观:诚信敬客,感动服务。三、集团公司战略集团公司的发展目标是以汽车销售及售后服务为主导,以市场需求为导向,突出发展核心业务,大力发展汽车5S店业务和现代化服务。广开资源发掘新的利润增长点,实现集团公司的可持续发展,以较强的品牌优势和综合竞争优势在汽车行业渐行渐强。四.集团公司主营业务1、集团公司主要代理北京现代、江淮汽车的销售及售后服务、汽车金融信贷、二手车置换、汽车配件,汽车装饰用品经销,车辆手续代办服务;二类小型汽车整车维修;汽车美容;汽车信息咨询服务。2、资源汽车服务。3、广告代理服务。公司名称:长春市仲昆汽车销售服务有限公司公司地址:长春市汽车经济技术开发区洛阳街2100号电话:1333168737
岗位职责:
1、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
3、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
4、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
5、客户管理和客户活动的管理;
6、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持
任职要求:
1、具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,有较强的语言表达能力,擅于沟通。
3、有同岗位工作经验者优先考虑。
更新于:2020-02-17
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行业汽车零部件
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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