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吉林善金科技有限公司 - 客服部

客服专员

刷新于:2016-04-10

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薪资: ¥2000-4000元/月

福利:
  • 周末双休

要求: 专科 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄20岁到30岁(可接收应届生)

地址: 吉林省-长春市(吉林省长春市净月区生态大街2188号环球贸易中心2号楼1701室)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 181***69 查看

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公司简介

善金科技股份有限公司,是一家致力于O2O服务平台开发与运营的互联网公司。
善金旗下产品O盟,历经多年市场探索与验证,掌握O2O行业发展趋势及运营模式,由原华为顶尖工程师深度开发,通过产品不断迭代和调试,凭借智能移动开发系统,面向全国提供一站式O2O行业解决方案。
O盟总部上海,在全国有近百家省、市战略分公司,是国内一站式O2O运营服务平台, 旗下涵盖40多款手机应用,连接生活服务、金融、教育、家政等多个本地生活服务行业,通过语音+智能匹配与定向推送等功能,帮助用户解决生活所有个性需求,帮助各行业服务商低成本获得精准客户。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

善金科技

吉林善金科技有限公司

智能定制服务软件
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质股份制企业
  • 规模50~200人
  • 网址www.omng.cc
手机版m.597.com
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